Wat gebeurt er als je uit bescherming uit het team wordt gezet?
Door Fred Hooft, systeemtherapeut
Soms gebeurt er iets dat op het eerste gezicht logisch lijkt.
Een medewerker wordt tijdelijk uit een team gehaald.
Niet omdat iemand slecht functioneert.
Ter bescherming van de medewerker.
Ter bescherming van het team.
Ter bescherming van de samenwerking.
De bedoeling is vaak goed.
Maar de ervaring kan heel anders zijn.
Want mensen reageren niet alleen op wat er gebeurt.
Mensen reageren ook op wat iets betekent.
Voor de één voelt zo’n beslissing als rust.
Voor de ander als afwijzing.
Als niet meer welkom zijn.
Als niet meer erbij horen.
En juist dat gevoel kan diep raken.
Omdat erbij horen voor mensen geen luxe is.
Het is een van onze meest fundamentele behoeften.
Vanuit de hechtingstheorie weten we dat uitsluiting vaak meer raakt dan alleen de huidige situatie.
Oude ervaringen kunnen worden aangeraakt.
Ervaringen van niet gezien worden.
Of het gevoel krijgen dat er over je wordt gesproken in plaats van met je.
Daardoor kan een besluit dat bedoeld is als bescherming, ervaren worden als verwijdering.
Dat betekent niet dat het besluit verkeerd is.
Maar wel dat de emotionele betekenis ervan serieus genomen moet worden.
Mensen hebben meestal meer nodig dan een organisatorische uitleg.
Ze hebben behoefte aan contact.
Aan een gesprek waarin ruimte is voor wat zo’n beslissing met hen doet.
Want wanneer mensen geen uitleg krijgen, gaan ze vaak zelf betekenis geven.
En die betekenis is zelden vriendelijk.
“Ik hoor er niet meer bij.”
“Blijkbaar ben ik het probleem.”
“Ze vertrouwen mij niet meer.”
Vaak zijn dat niet de feiten.
Maar wel de gevoelens die kunnen ontstaan.
Juist daarom is het belangrijk dat bescherming niet ten koste gaat van verbinding.
Dat iemand niet alleen wordt weggehaald uit een situatie.
Maar ook wordt meegenomen in wat er gebeurt.
Dat er ruimte blijft voor waardigheid.
Want soms is het niet de maatregel zelf die de meeste pijn veroorzaakt.
Maar het gevoel dat je er ineens alleen voor staat.
Misschien is dat wel de belangrijkste vraag wanneer iemand uit bescherming uit een team wordt gehaald:
Voelt deze persoon zich nog steeds onderdeel van het geheel?
Want mensen kunnen veel verdragen.
Maar buitengesloten worden raakt vaak aan iets veel diepers dan de gebeurtenis zelf.
Het raakt aan onze behoefte om erbij te horen.